Giảm Bounce Rate Hiệu Quả Bằng Event Tracking

Nhiều SEOer hay chủ doanh nghiệp cảm thấy rất lo lắng khi nhìn vào lượng tỷ lệ bỏ trang (Bounce Rate) rất cao cho dù đã tối ưu nội dung và onpage lại. Thực ra tỷ lệ bỏ trang lớn là dịch vụ tư vấn seo một điều tự nhiên tùy vào mục đích của website và nhà quản lý không cần quá lo lắng nếu nội dung website “chất”.

Tuy nhiên nếu bạn vẫn muốn tỷ lệ này ít đi thì có cách để giảm tỷ lệ bỏ trang xuống hết mức có thể. Đây là một phương pháp 2 trong 1 vừa giúp giảm Bounce Rate của toàn website vừa theo dõi phân tích hành vi người dùng.

Tại sao Bounce Rate lại cao?

Có rất nhiều lí do tại sao tỷ lệ bỏ trang lại cao đến vậy. Nguyên nhân chủ yếu đó là do:

Nội dung trên website quá nghèo nàn, seo web giá rẻ nhàm chán hoặc giao diện không dễ nhìn khiến khách hàng bỏ đi ngay lập tức.

Tốc độ tải trang chậm khiến người dùng đợi lâu lại càng làm tăng khả năng họ bỏ đi.

Người dùng xem trang chỉ để lấy thông tin họ cần rồi thoát ra. Đây là hành vi hết sức bình thường đối với website có mục đích cung cấp thông tin.

Còn rất nhiều lí do khác khiến tỷ lệ bỏ trang (Bounce rate) tăng cao. Tuy nhiên, còn một lí do quan trọng khiến nhà quản lý lo lắng về tỷ lệ bỏ trang cao nằm ở định nghĩa của Google về Bounce rate.

Bounce Rate là gì?

Theo như định nghĩa của Google, tỷ lệ bỏ trang (Bounce rate) là công ty seo tỷ lệ số người xem một trang duy nhất rồi thoát và không có tương tác nào. Tuy nhiên, trên thực tế, chỉ cần bạn xem một trang rồi thoát,cho dù có tương tác trên trang đó như xem ảnh, xem video, Google vẫn coi đó là một lần bỏ trang.

Cái cốt lõi ở đây đó là báo giá seo google tương tác trên trang. Ở chế độ mặc định, Google không theo dõi được những tương tác này nên nếu người dùng có tương tác trên trang (ngoại trừ xem trang mới) thì Google không phát hiện được. Bạn tìm hiểu về các loại tương tác để xem loại tương tác nào Google có thể phát hiện được.

Giảm Bounce Rate đem lại lợi ích gì?

_ Bounce Rate thấp ở phản ánh mức độ tương tác người dùng cao và độ thân thiện của website với người dùng.

_ Website có lượng traffic cao và Bounce Rate thấp sẽ tăng tỉ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

_ Google coi Bounce Rate là một trong những tiêu chí xếp hạng website do đó giảm Bounce Rate giúp cải thiện thứ hạng trên bảng kết quả xếp hạng tìm kiếm (SERP).

Event Tracking là gì và tại sao có ảnh hưởng tới Bounce Rate?

Như đã nói ở trên, nếu người dùng xem một trang duy nhất rồi thoát, đào tạo seo hà nội cho dù có tương tác trên trang đi nữa, vẫn sẽ bị coi là một lượt bỏ trang.

Đặt trường hợp người dùng xem video trên trang rồi thoát ra, dù người dùng có ấn play, pause đủ kiểu, Google sẽ vẫn coi đó là khóa học đào tạo seo một lượt bỏ trang. Vì sao ư?  ở chế độ mặc định, Google không theo dõi tương tác trên video đó.

Việc cần làm ở đây đó là báo cho Google Analytics biết: “Mặc dù người dùng chỉ xem một trang nhưng họ có tương tác trên trang, nên không được tính là một lượt bỏ”

Do vậy, bạn sẽ phải cài một loại mã theo dõĩ gắn trên website gọi là event tracking code. Event Tracking được hiểu là một phương pháp sử dụng một đoạn mã để theo dõi các tương tác trên website như xem video, điền form, xem ảnh,…

Bạn tìm hiểu thêm về event (sự kiện) là gì  trong bài Mục tiêu Event trong Google Analytics.

Giả dụ bạn có một video trong 1 trang web và có lượng bounce rate rất cao bởi vì người dùng vào trang chỉ để xem video rồi thoát luôn. Sau khi bạn gắn mã theo dõi, mặc dù lượng khách xem video vẫn giữ nguyên và không xem thêm bất kì trang nào, học làm seo Bounce Rate sẽ giảm bởi những hành động ấn Play, Pause, Stop đã được báo cho Google Analytics là có tương tác.

Lưu ý khi đặt Event Tracking

Google cho biết 10 tương tác đầu tiên sẽ gửi tới Google Analytics được theo dõi ngay lập tức, sau đó con số này bị giảm xuống còn 1 tương tác mỗi một phiên.

Sở dĩ Google giới hạn như vậy bởi nếu có quá nhiều tương xảy ra cùng một thời điểm thì có khả năng các tương tác đó không được ghi nhận. Vì vậy cần tránh:

Theo dõi di chuyển của chuột như lăn, rê, kéo.

Cơ chế hẹn giờ giống như việc đặt báo thức khi hoàn tất một quá trình ví dụ như tải xong 1 trang, xem xong 1 video.

Những tương tác lặp lại với tần suất cao như theo dõi từng giây mà người dùng xem trên video.

CÔNG TY TRUYỀN THÔNG LANDTECH GROUP

E-mail: landtech.vn@gmail.com

Hotline: 0963 830 289 (Ms. Vân) | 0963.986.117 ( Hạ Vi )

Read More

Event Action – Hành động của một sự kiện

Event Action là dịch vụ seo tối ưu website một hành động của người dùng để bắt đầu một event trên trang. Thông thường, mỗi một nhóm các event khác nhau thì sẽ có một loại tương tác khác nhau. Ví dụ, với một danh mục “Videos”, có thể có một số các tương tác như:

Thời gian khi video được tải xuống hoàn thành

Nhấp chuột vào nút “Play”

Nhấp chuột vào nút “Stop”

Nhấp chuột vào nút “Pause”

Nhà đầu tư hoàn toàn có thể tùy ý đặt tên cho các hành động của  sự kiện, seo website nhưng hãy lưu ý hai tính năng quan trọng sau:

Tất cả hành động được đặt độc lập so với danh mục gốc của chúng. Điều này đem lại cho chúng ta một cách hữu ích để phân đoạn dữ liệu sự kiện cho các báo cáo event.

Một sự kiện duy nhất được xác định bởi tên hành động duy nhất. Bạn có thể sử dụng tên hành động trùng lặp trên nhiều danh mục nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến cách tính các sự kiện duy nhất.

Event Label – Nhãn hiệu của sự kiện

Với nhãn hiệu của sự kiện, công ty seo tốt nhất chúng ta có thể bổ sung thêm thông tin cho các sự kiện cần theo dõi, chẳng hạn như tiêu đề phim trong các ví dụ video bên trên hoặc tên của một tệp khi theo dõi lượt tải xuống sau đây:

Danh mục: “Tải xuống”

Hành động: “PDF”

Nhãn: “/salesForms/orderForm1.pdf”

Tương tự với danh mục và hành động, sẽ có một báo cáo thống kê tất cả các nhãn hiệu đang được hiển thị. Hãy nghĩ về nhãn như một cách để tạo thứ nguyên báo cáo bổ sung cho tương tác của người dùng với các đối tượng trang. Ví dụ, giả sử bạn có năm trình phát video trên trang mà bạn muốn theo dõi. Mỗi một trình phát đó có thể sử dụng danh mục “Videos” có hành động “Play” nhưng cũng có thể có một nhãn riêng biệt (chẳng hạn như tên phim) để xuất hiện dưới dạng các yếu tố riêng biệt trong báo cáo.

Danh mục: “Videos”, Hành động: “Play”, Nhãn: “Cuốn theo chiều gió”

Danh mục: “Videos”, Hành động: “Play”, Nhãn: “Huckleberry Finn”

Giá trị

Giá trị khác với các thành phần khác ở chỗ nó là báo giá dịch vụ seo một số nguyên chứ không phải là chuỗi ký tự, do đó hãy sử dụng nó để gán một giá trị số cho một đối tượng trên trang theo dõi. Ví dụ, bạn có thể sử dụng giá trị để bổ sung thời gian được tính bằng giây để tải một trình phát video hoặc kích hoạt một giá trị tiền mặt tăng thêm khi người dùng xem đến một vị trí được đánh dấu cụ thể trên một trình phát video.

Vi dụ:

Danh mục: “Videos”, Hành động: “Video Load Time”, Nhãn: “Gone With the Wind”, Giá trị: downloadTime

Giá trị được hiểu là một giá trị (số) và đào tạo seo google các báo cáo sẽ tính tổng các giá trị dựa trên mỗi lần đếm sự kiện. Báo cáo cũng xác định các giá trị trung bình cho danh mục. Trong ví dụ trên, Sự kiện được gọi cho hành động “Video Load Time” khi tải video hoàn tất. Tên của video được cung cấp dưới dạng một nhãn và thời gian tải tính toán được tích luỹ cho mỗi lần tải xuống video. Sau đó bạn có thể xác định thời gian tải trung bình cho tất cả hành động “Video Load Time” cho danh mục “Videos”. Giả sử bạn có 5 lượt tải xuống duy nhất cho video trang web của bạn với thời gian tải về tính bằng giây là:

10

25

8

5

5

Sau đó báo cáo của bạn sẽ tính như sau (giá trị sẽ là thời gian tải về và được tính bằng giây):

Lượt truy cập có sự kiện: 5

Giá trị: 53

Giá trị trung bình: 10,6

Chú ý: các số không nguyên và số âm sẽ không được hỗ trợ trong mục giá trị.

Giới hạn số event tối đa trong mỗi phiên

Thông thường, Google Analytics sẽ không thể xử lý một lượng lớn các event hit – tương tác của người dùng trên trang, và sẽ chỉ có khoảng 10 event hit đầu tiên khóa học seo chuyên nghiệp có thể sẽ ngay lập tức được gửi tới Google Analytics để theo dõi. Sau đó, các event hit khác sẽ được giới hạn thời gian được theo dõi xuống thành 1 event hit trên giây.

Trong trường hợp số lượng các tương tác sự kiện trong một phiên vượt ngưỡng tối đa, các tương tác xảy ra vượt quá giới hạn theo dõi có thể sẽ không được Google Analytics theo dõi. Vì vậy, các nhà đầu tư nên chú ý 3 điều sau: tránh việc yêu cầu học seo từ khóa các video được phát gửi sự kiện mỗi giây và các trình kích hoạt sự kiện lặp lại ở mức độ cao tránh việc theo dõi quá mức việc di chuột của người dùng tránh sử dụng kỹ thuật time-lapse (tua nhanh thời gian phát) làm số lần đếm sự kiện tăng cao.

CÔNG TY TRUYỀN THÔNG LANDTECH GROUP

E-mail: landtech.vn@gmail.com

Hotline: 0963 830 289 (Ms. Vân) | 0963.986.117 ( Hạ Vi )

Read More

Event – Sự Kiện Trong Google Analytics Là Gì?

Event – Sự kiện là các tương tác có thể xảy ra của tất cả người dùng, dịch vụ seo online với những nội dung có sẵn trên một trang hoặc trên các trang khác trong một website. Event có thể được theo dõi độc lập với một trang web, và một event không bao gồm các hành động tải trang, yêu cầu trang mới hoặc refresh trang của người dùng.

Event trên trang có thể bao gồm các hình thức như: một yêu cầu tải xuống, một nhấp chuột lên quảng cáo, một nhấp chuột vào các gadget (tiện ích), phần mềm flash, các mã nhúng và các yêu cầu phát video,…

Trong Google Analytics, seo từ khóa giá rẻ hà nội một Event được sử dụng để thu thập dữ liệu về các tương tác của khách truy cập với những nội dung có sẵn trên trang.

Cách xem dữ liệu các Event trên trang

Chú ý: Để có dữ liệu trong báo cáo Sự kiện hàng đầu cho từng loại event trên trang, nhà đầu tư cần phải thêm mã theo dõi sự kiện vào trang web hoặc ứng dụng tương ứng trên website.

Để xem báo cáo về Event, nhà đầu tư cần thực hiện theo các bước sau:

Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của website cần kiểm tra.

Trong mục Quản trị, chọn đúng Tài khoản, Thuộc tính và Chế độ xem của website cần kiểm tra.

Trong mục Báo cáo, chọn Hành vi > Sự kiện.

Cấu tạo của một Event trong Google Analytics

Thông thường, một Event trong Analytics sẽ có 4 thành phần chính sau đây:

Category – Danh mục

Action – Hành động

Label – Nhãn (tùy chọn nhưng khuyến nghị nên có)

Value – Giá trị (tùy chọn)

Đây cũng chính là 4 thông số chính mà nhà quản trị web sẽ nhận được công ty nào làm seo tốt xoay quanh một event trong báo cáo Sự kiện hàng đầu.

Ví dụ, nhà đầu tư có thể thiết lập nút “phát” video trên trang web của mình để gửi một Event hit (Engagement hit) với các giá trị sau:

Danh mục: “Videos”

Hành động: “Play”

Nhãn: “Sinh nhật đầu tiên của bé”

Để hiểu rõ hơn về các thành phần cụ thể của một Event, các nhà đầu tư hãy tiếp tục tham khảo trong các mục dưới đây:

Event Category – Danh mục của một sự kiện

Danh mục của một sự kiện là báo giá seo web một cái tên mà chúng ta cần cung cấp cho Google Analytics để nhóm các đối tượng mà bạn muốn theo dõi. Thông thường, nhà đầu tư nên sử dụng tên danh mục giống nhau nhiều lần cho tất cả các yếu tố có liên quan mà bạn muốn nhóm vào một danh mục nhất định.

Giả sử, trong trường hợp cần theo dõi số lần video được tải về, chúng ta có thể sử dụng:

Danh mục: “Videos”

Hành động: “Được tải về”

Nhãn: “Cuốn theo chiều gió” (tên video)

Trong trường hợp này, sẽ chỉ có một danh mục Videos trong báo cáo Sự kiện hàng đầu của bạn và nhà đầu tư có thể thấy các chỉ số tổng hợp xoay quanh các tương tác của người dùng với video trên. Truy nhiên, việc phân loại này cũng có thể giúp nhà đầu tư theo dõi nhiều hơn một đối tượng cùng loại. Ví dụ, nhà đầu tư có thể theo dõi tất cả các thông số tổng hợp đào tạo seo chuyên nghiệp cho tất cả các tương tác đến video trên website, thuộc danh mục chính “Videos”, bất kể là người dùng tương tác với video nào.

Mặt khác, nhà đầu tư có thể tạo các danh mục riêng biệt dựa trên việc phân loại video—một danh mục cho các video phim và một danh mục cho các video âm nhạc,…

Ví dụ, tạo một danh mục riêng để phân loại video được tải xuống:

Danh mục: Video – Phim

Danh mục: Video – Âm nhạc

Hành động: Tải xuống

Trong trường hợp này, khóa học seo cơ bản chúng ta vẫn có thể xem báo cáo cho tổng số sự kiện trên trang (được kết hợp bởi cả ba danh mục), tuy nhiên, nhà đầu tư sẽ không thể xem các chỉ số tổng hợp cho tất cả các tương tác của người dùng với loại hình video trên website do đã bị tách ra thành 2 nhóm riêng.

Một góp ý nhỏ cho các nhà đầu tư đó là trước khi quyết định chọn tên cho danh mục, chúng ta nên lập trước một cấu trúc theo ý muốn cho báo cáo để tránh các sai sót trong quá trình đặt tên. Ví dụ như nếu đã đặt một danh mục theo dõi có tên là “Video”, học seo tại hà nội rồi sau đó quên và sử dụng tên danh mục ở dạng số nhiều “Videos”, nhà đầu tư sẽ có hai danh mục riêng biệt cùng theo dõi các video trên site.

Ngoài ra, việc lên cấu trúc trước còn giúp chúng ta không phải đổi lại tên chuyên mục trong quá trình theo dõi. Việc đổi tên như vậy sẽ khiến cho các dữ liệu lịch sử cho danh mục ban đầu sẽ không được tái xử lý và báo cáo Sự kiện hàng đầu sẽ hiện 2 danh mục khác nhau nhưng lại có chỉ số cho cùng một phần tử được theo dõi.

CÔNG TY TRUYỀN THÔNG LANDTECH GROUP

E-mail: landtech.vn@gmail.com

Hotline: 0963 830 289 (Ms. Vân) | 0963.986.117 ( Hạ Vi )

Read More

Mục Tiêu Đích Là Gì? Cách Cài Đặt Mục Tiêu Đích Trong Analytics

Cài đặt mục tiêu để đo lường hiệu quả là dịch vụ seo tốt nhất việc quan trọng cần làm đối với bất kì website nào. Mục tiêu sẽ giúp bạn biết website có hoạt động hiệu quả hay không.

Mục tiêu Đích – Destination Goal là một trong bốn loại mục tiêu thường được sử dụng để đánh giá, quản lý chiến dịch SEO nói riêng và marketing nói chung. Tìm hiểu Mục tiêu Đích là gì và cách cài đặt mục tiêu Đích – Destination Goal.

Destination Goal – Mục tiêu Đích là gì

Như bạn đã biết trong bài Công cụ Goal – Mục tiêu trong Google Analytics đã giới thiệu tổng quan về mục tiêu là gì và tại sao cần phải cài đặt mục tiêu.

Trong phân tích web, seo top google giá rẻ mỗi website đều có ít nhất một mục tiêu do người quản lý đặt ra, có thể mục tiêu là hoàn tất thanh toán hay đăng ký nhận tin. Mỗi khi người dùng hoàn thành một mục tiêu nào đó, website sẽ dẫn người dùng tới một trang cảm ơn vì đã mua hàng hoặc đăng ký nhận tin và có hiện URL kiểu như: www.domain/cam-on hoặc www.domain/hoan-tat-thanh-toan.

URL đó chính là cái đích đến mọi markter muốn hướng tới. Đấy cũng chính là công ty seo từ khóa chức năng của loại mục tiêu Đích, theo dõi một URL cụ thể trong website. Mỗi khi có người dùng vào URL đó sẽ được tính một lần hoàn thành mục tiêu. Bạn có thể đặt theo dõi ở trang cảm ơn sau khi hoàn tất giao dịch, trang xác nhận mua hàng hay trang tải về.

Cách cài đặt mục tiêu Đích – Destination Goal

Ở đây sẽ đi nhanh tới bước 3 cài đặt mục tiêu Đích, nếu bạn chưa rõ về cách cài đặt tổng quát, bạn có thể xem lại bài Mục tiêu trong Google Analytics.

Khi đến bước 3 “Chi tiết mục tiêu”, bảng báo giá seo trên bảng cài đặt sẽ hiện ra 3 mục nhỏ: Đích, Giá trị và Kênh. Ta sẽ đi sâu vào giải thích ý nghĩa của từng mục.

1. Đích

Trong mục này sẽ hiện ra 3 ô chính:

Tên màn hình hoặc URL trang web (là trang chứa URL mà bạn muốn theo dõi).

Loại đối sánh (đây là tùy chọn để Google theo dõi URL như thế nào).

Phân biệt chữ hoa chữ thường.

1.1. Các loại URL webpage

A. URL TĨNH

Nhiều người sử dụng URL tĩnh cho từng trang trên website, đào tạo seo miễn phí tại hà nội hơn nữa URL tĩnh tốt hơn cho việc SEO vì Google lập chỉ mục nhanh hơn cho loại URL này. Ví dụ:

http://landtech.vn/huong-dan-cai-dat-google-analytics/

http://landtech.vn/tin-tuc-seo/Google-thay-the-URL-cua-website-tren-bang-ket-qua-tim-kiem-503/

http://landtech.vn/dao-tao-seo/

Mỗi trang được gắn cố định với một URL nên mới được gọi là URL tĩnh. Loại đối sánh nên dùng với loại URL tĩnh là “Bằng”

B. URL ĐỘNG

URL động phân biệt với URL tĩnh bằng các kí tự đặc biệt “?”, “%”, “=”, “@”, “$”, “&”, “#”. Ví dụ như www.domain.com/forums/thread.php?threadid=13579&sort=date.

Bạn thấy loại URL này có thêm các kí tự đặc biệt ở sau. Ngoài ra, khóa học seo ở đâu tốt bộ máy tìm kiếm của Google cũng không đọc được thông tin ở đằng sau dấu ?. Do vậy, nó chỉ nhìn thấy cụm www.domain.com/forums/thread.php.

Với loại URL này, bạn nên sử dụng loại đối sánh “Bắt đầu với” hoặc “Biểu thức chính quy”.

1.2. Loại đối sánh

Bởi có URL tĩnh và URL động, bạn cần Google biết nên theo dõi như thế nào với từng loại URL.

A. BẰNG

Dùng phổ biến với các loại URL tĩnh. Loại này yêu cầu đúng chi tiết từng kí tự của URL từ đầu đến cuối tức là Google Analytics sẽ chỉ theo dõi những URL chính xác. Nếu URL thay đổi hay còn gọi là URL động thì Analytics sẽ không ghi nhận tức là dù người dùng có truy cập những trang này nhưng vẫn không được tính.

B. BẮT ĐẦU VỚI

Loại đối sánh “Bắt đầu với” có nghĩa là học seo hiệu quả bắt đầu với thành phần nào trong URL  Những website hay trang nào có đuôi cuối của URL thường xuyên thay đổi thì nên dùng loại “Bắt đầu với”.

Ví dụ, với trang thanh toán có URL www.example.com/checkout.cgi?page=1&id=9982251615. Phân đuôi cuối của URL không cố định là id=9982251615 vì thường xuyên thay đổi theo người dùng và phần cố định là /checkout.cgi?page=1. Vì vậy bạn nên điền trong ô URL webpage là /checkout.cgi?page=1 và chọn loại “Bắt đầu với”.

Hoặc trong ví dụ sau đây, bạn có rất nhiều URL bắt đầu bằng /khoa-hoc-seo thì bạn cũng có thể sử dụng loại đối sánh “Bắt đầu với”.:

/khoa-hoc-seo-tieu-chuan/

/khoa-hoc-seo-online/

/khoa-hoc-seo-mien-phi/

C. BIỂU THỨC CHÍNH QUY

“Biểu thức chính quy” giống như một ngôn ngữ tìm kiếm. Giống như chức năng tìm kiếm trong website, bạn đánh từ khóa và máy sẽ trả lại kết quả cho bạn.  Nếu chọn loại đối sánh này, bạn không thể không học “Biểu thức chính quy”.

“Biểu thức chính quy” thích hợp cho những trang web có URL động. Người dùng truy cập vào nhiều miền phụ (sub-domain) khác nhau, bạn cần xác định thành phần nào cố định trong URL.

1.3. Phân biệt chữ hoa chữ thường

Tùy chọn này là để Google theo dõi cả những URL chứa chữ cái in hoa và in thường. Ví dụ như  /cam-on.html và /CAM-ON.html. Nếu URL có cả chữ in hoa thì nên tích mục này.

2. Giá trị

“Giá trị” cho phép bạn quy đổi mỗi mục tiêu đạt được sang giá trị tiền. Ví dụ, trang web bạn bán quần áo, với mỗi lần giao dịch, giá trị đơn hàng tầm khoảng 500.000 VND. Với mỗi lần khách hàng đi đến trang thanh toán hay xác nhận đơn hàng, Google Analytics sẽ ghi nhận đã hoàn thành mục tiêu với giá trị là 500.000 VND. Đối với mảng phân tích web mà nói, bạn nên điền giá trị của mục tiêu.

3. Kênh

Kênh giống như một quy trình mà người dùng đã truy cập trước khi đi đến trang mục tiêu. Một vài lưu ý trước khi thiết lập kênh:

Báo cáo dữ liệu về Kênh hiện trong báo cáo Hình ảnh hóa kênh (Số chuyển đổi > Mục tiêu).

URL cuối cùng trong quy trình chính là URL mục tiêu, vì vậy URL này phải được điền ở trên chứ không phải trong Kênh.

Loại đối sánh đã được chọn ở trên cũng sẽ dùng trong Kênh.

Chỉ cần điền /dao-tao-seo/dang-ky.html thay vì cả URL http://landtech.vn/dao-tao-seo/dang-ky.html

CÔNG TY TRUYỀN THÔNG LANDTECH GROUP

E-mail: landtech.vn@gmail.com

Hotline: 0963 830 289 (Ms. Vân) | 0963.986.117 ( Hạ Vi )

Read More